4.7/5.0

071-5327413

algemene-voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Welkom bij Hugo Wonen! Door gebruik te maken van onze website en onze diensten te kopen, stem je in met de onderstaande algemene voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat je een bestelling plaatst.

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Hugo Wonen.
1.2 Hugo Wonen behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

1.1 CBW-Erkend

1.1.1 Hugo Wonen is een CBW-erkend bedrijf. Dit betekent dat je bij ons verzekerd bent van een veilige aankoop, met heldere voorwaarden en extra garanties. De CBW-erkenning biedt jou als klant meer zekerheid op het gebied van levering, garantie en veilig betalen.
1.1.2 Voor meer informatie over de voordelen van onze CBW-erkenning kun je terecht op de website van de CBW of contact opnemen met onze klantenservice.

2. Productinformatie

2.1 We streven ernaar om alle productinformatie, inclusief prijzen en afbeeldingen, zo accuraat mogelijk weer te geven.
2.2 Ondanks onze zorgvuldigheid kunnen fouten voorkomen. Hugo Wonen behoudt zich het recht voor om bestellingen met onjuiste informatie te annuleren of te corrigeren.

3. Bestellingen en Betaling

3.1 Nadat je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je een bevestiging per e-mail. De overeenkomst komt tot stand zodra je deze bevestiging hebt ontvangen.
3.2 Betalingen kunnen worden verricht via de aangeboden betaalmethoden op onze website. Wij werken met veilige betaalpartners om jouw gegevens te beschermen.

4. Levering en Levertijd

4.1 De levertijd is afhankelijk van de beschikbaarheid van het product. Wij streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te leveren.
4.2 Mocht een product onverhoopt niet beschikbaar zijn, dan stellen wij je hiervan zo snel mogelijk op de hoogte en bieden we een alternatieve oplossing aan.

5. Retourneren en Herroepingsrecht

5.1 Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij anders vermeld.
5.2 Het product dient in originele staat en, indien mogelijk, in de originele verpakking te worden geretourneerd.

6. Garantie en Klachten

6.1 Op al onze producten geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten.
6.2 Mocht je niet tevreden zijn met je aankoop of een defect constateren, neem dan contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder.

7. Aansprakelijkheid

7.1 Hugo Wonen is niet aansprakelijk voor enige indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten. Onze aansprakelijkheid blijft beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.

8. Privacy en Gegevensbescherming

8.1 Hugo Wonen respecteert jouw privacy en gaat zorgvuldig om met persoonlijke gegevens. Voor meer informatie, verwijzen we naar onze Privacy & Veiligheid-pagina.

9. Toepasselijk Recht en Geschillen

9.1 Op alle overeenkomsten en transacties is Nederlands recht van toepassing.
9.2 In geval van een geschil proberen we dit altijd eerst in overleg op te lossen. Als dat niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

10. Contact

Heb je vragen over deze algemene voorwaarden? Neem gerust contact op met onze klantenservice:

Hugo Wonen
Rijndijk 2H, 2394 AH Hazerswoude-Rijndijk

E-mail: info@hugowonen.nl
Telefoon: 071-5327413

——————–

 

Onze team helpt u graag met al uw vragen!

Bel 071-5327413

Spreek met een medewerker

Chat

Neem Contact met ons via WhatsApp!

Mail ons

info@hugowonen.nl

Route naar onze winkels

Bekijk onze winkels informatie

Neem contact:

    Veel gestelde vragen

    Bieden jullie garantie op de producten?

    Ja, al onze producten worden geleverd met een fabrieksgarantie. De garantieperiode kan variëren per product, maar je kunt altijd rekenen op ondersteuning als er binnen deze periode een defect optreedt.

    Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

    Ja, je kunt je bestelling wijzigen of annuleren zolang deze nog niet is verzonden. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Zij kunnen je informeren over de status van je bestelling en helpen met eventuele wijzigingen.

    Bieden jullie ook interieuradvies aan?

    Ja, bij Hugo Wonen staan onze interieuradviseurs klaar om je te helpen bij het inrichten van je woning. Of je nu op zoek bent naar advies over kleurgebruik, materiaalkeuze, of de optimale indeling van je ruimte, ons team helpt je graag verder.

    Snelle Levering!

    5-10 dagen aan huis!*

    Veilig betalen

    Jouw aankoop is altijd beschermd.

    Persoonlijk Advies

    Gratis interieuradvies van onze experts.

    Shopping cart